近年來(lái)，我國旅游景區快速發(fā)展，景區規模不斷壯大，在推動(dòng)區域經(jīng)濟發(fā)展等方面效益顯著(zhù)。但另一方面，隨之暴露出來(lái)的景區運營(yíng)問(wèn)題也日益突出，無(wú)法適應旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢和產(chǎn)業(yè)轉型升級的需要。特別是近一二年，爆發(fā)式和粗放式的增長(cháng)，使得各地景區運營(yíng)管理問(wèn)題突起。

目前，國內傳統景區運營(yíng)模式有門(mén)票商業(yè)模式、旅游綜合收益商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)商業(yè)模式等。

門(mén)票商業(yè)模式就是簡(jiǎn)單的門(mén)票經(jīng)濟，利用天然的資源進(jìn)行簡(jiǎn)單的改造，同時(shí)修一個(gè)大門(mén)收取參觀(guān)費用。這是目前國內觀(guān)光型景點(diǎn)的主流模式，這種模式是否成功依賴(lài)于其旅游資源的品位。這種模式投資小，但如果資源品位不高，也難以形成有效的資金的循環(huán)。當然，如何抓住賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣也很重要。張家界的天門(mén)山、黃龍洞就是這種模式的典型。

旅游綜合收益商業(yè)模式強調餐飲、購物和住宿等多種收益形式。單一的門(mén)票經(jīng)濟難以適應現階段發(fā)現的需求，收益也非常有限。一般情況下，一個(gè)景區的門(mén)票占到總收入的40%是合理，如完全依賴(lài)門(mén)票經(jīng)濟是難以獲得可持續發(fā)展。比如四川的碧峰峽運作很成功，除了門(mén)票外，還有酒店、餐飲和購物等多種收益。

產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)商業(yè)模式就是以旅游作為平臺，利用旅游這個(gè)平臺資源來(lái)開(kāi)發(fā)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，從而獲得比較多的收益。典型的農業(yè)旅游，除了獲得旅游收益外，還有農業(yè)和農業(yè)加工的收益。內蒙古的牧業(yè)旅游也是比較典型的，投資商不僅發(fā)展旅游，還發(fā)展奶牛養殖業(yè)，形成互動(dòng)，獲得綜合收益。

結合國內景區的運營(yíng)模式，針對文旅項目精細化運營(yíng)提出以下三點(diǎn)問(wèn)題

1.旅游景區產(chǎn)品如何打造？

第一個(gè)就是景區主題以及IP，特別是文旅小鎮項目，它的主題和IP至關(guān)重要，甚至需要挖掘一定的文化，如果挖掘不到，可以憑空捏造，但是，一定要從旅游市場(chǎng)的角度來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題。

第二就是操盤(pán)手一定要把它當成一個(gè)景區來(lái)做。景區必須具備兩個(gè)條件，第一、景區必須要有游客參觀(guān)的景點(diǎn)，第二、景區必須要有游客玩的旅游產(chǎn)品，具備這兩點(diǎn)才能形成一個(gè)景區。

2.景區商業(yè)如何和旅游產(chǎn)品結合？

景區活動(dòng)不是為了表演而做的，而是為商業(yè)服務(wù)。讓游客在景區里轉起來(lái)，增加游客逛店鋪的機會(huì )。拉短景區活動(dòng)時(shí)間點(diǎn)，增加游客在景區活動(dòng)的逗留時(shí)間。還可以引導游客按照景區既定的路線(xiàn)進(jìn)行游玩。

旅游產(chǎn)品的分布需要進(jìn)行一定的空間安排，在產(chǎn)品分布上存在一個(gè)節點(diǎn)，這個(gè)節點(diǎn)布置可以起到承轉游客情緒變化的作用。

3.景區二消問(wèn)題

景區二消可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是體驗類(lèi)產(chǎn)品的二消，另一類(lèi)是商品類(lèi)的二消。

體驗類(lèi)的二消可以指小吃、餐飲、住宿，玻璃橋、玻璃棧道等，這類(lèi)產(chǎn)品是旅游景區二消產(chǎn)品的重要組成部分，可以給景區帶來(lái)很好的收入，價(jià)值比較高。比如說(shuō)現在的兩個(gè)景區，龍虎山景區和西藏的雅魯藏布大峽谷景區的二消做的都比較好，并且發(fā)揮了很高的的價(jià)值。

景區商品類(lèi)二消產(chǎn)品是有分類(lèi)的，它可以分為旅游紀念品、景區文創(chuàng )產(chǎn)品、景區IP產(chǎn)品、景區所在地土特產(chǎn)以及景區對游客或者當地居民提供的一些日常生活的消費品。在所有景區商品類(lèi)二消產(chǎn)品中，最成功的旅游商品就是具有地理標識特征的商品，這些商品具有的旅游屬性比較強，相當于當地的土特產(chǎn)，具有一定的紀念意義，對游客的吸引力會(huì )更強。

結合上述文旅項目精細化運營(yíng)問(wèn)題，在運營(yíng)方面要特別注意以下幾點(diǎn)。

1.依托自然資源形成產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)

自然資源是文旅項目最鮮明的標志。目前，自然資源為主要發(fā)展優(yōu)勢的特色小鎮，已開(kāi)始重視往產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，并向高端領(lǐng)域衍生發(fā)展。

古北水鎮景區是在密云原有的五個(gè)自然村落基礎上整治改建而成，主打明清及民國風(fēng)格的山地合院建筑。但古北水鎮極為重視業(yè)態(tài)規劃，對景區業(yè)態(tài)就進(jìn)行了“三三制”劃分，即門(mén)票收入、酒店收入、景區綜合收入各占三分之一。

古北水鎮形成了自身的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。游客在景區里的二次消費才是重要的收入來(lái)源，包括索道、溫泉、餐飲、住宿、娛樂(lè )、演藝及展覽等項目。針對旅游的淡旺季問(wèn)題，古北水鎮推出夜游長(cháng)城索道、夜游船、溫泉、燈光水舞秀、傳統戲劇、雜技等常規類(lèi)項目；還開(kāi)發(fā)出雪地長(cháng)城觀(guān)賞、廟會(huì )、冰雕節、美食節、溫泉等一系列冬季旅游產(chǎn)品，強化冬季氛圍，提升景區人氣。

2、深挖歷史豐富文化體驗

以歷史文化資源為主要特色的特色小鎮建設，可依托客棧文化，情懷文化民俗文化、民族文化、歷史遺產(chǎn)等類(lèi)型資源，打造旅游目的地。

大理騎行客酒店管理有限公司經(jīng)過(guò)對市場(chǎng)研究認為，客棧集群帶來(lái)的旅游文化多樣性，以及客棧老板個(gè)人的文化沉淀，結合旅游目的地民族特色和文化特色，通過(guò)“旅游＋文化”的縱向深層次融合的模式，是目前旅游地產(chǎn)或旅游小鎮建設方面最能獲得長(cháng)久發(fā)展的模式之一。因此，在目前，要深挖文化內涵，形成立體化的產(chǎn)業(yè)鏈，方是旅游小鎮建設的必經(jīng)之路。

3、多維度資源整合

旅游項目的成功，是資源、資本多方整合的結果。

古北水鎮項目總投資超過(guò)40億元，投資方采用成熟的市場(chǎng)化資本運作方式，由中青旅控股、烏鎮旅游等戰略投資者共同成立項目公司統一運營(yíng)。此外，古北水鎮投資方還與知名地產(chǎn)商龍湖地產(chǎn)，共同開(kāi)發(fā)打造區域內唯一的房地產(chǎn)項目長(cháng)城源著(zhù)，力求通過(guò)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的資金快速回流，從而實(shí)現資金的平衡。小鎮還引入了非常好的包括5D影院、飛行影院，全中國最大的機器人博物館，把尖端科技和中國傳統文化有機結合起來(lái)，推動(dòng)文化旅游的發(fā)展。

注：本文轉載自中國旅游演藝聯(lián)盟，如有版權問(wèn)題，請聯(lián)系我們處理，謝謝！