10月9日，央視一套黃金時(shí)段《安居中國》系列節目播出了第四集《美好新生活》，講述了濟南市民房澤安等人的安居經(jīng)歷，以小見(jiàn)大，生動(dòng)展現了濟南乃至中國住房保障工作帶給群眾的美好新生活。 

房澤安在自己和妻子大病后賣(mài)掉了房子，從此居無(wú)定所。一間保障房，給他們全家帶來(lái)了希望。搬進(jìn)公租房后，房澤安在濟南牽頭成立了“房澤安志愿者服務(wù)團隊”，兩年來(lái)，在房澤安同志的帶領(lǐng)下，團隊以做好志愿服務(wù)為理念，把義工服務(wù)從社區做到了濟南西客站，為更多人提供溫暖幫助。

經(jīng)常做高鐵的來(lái)往濟南的人，大多見(jiàn)過(guò)房澤安的志愿服務(wù)團隊，每周有三天，他們都通過(guò)周到的服務(wù)讓旅客找到回家的感覺(jué)，風(fēng)雨無(wú)阻。團隊提供咨詢(xún)、醫療救助、按摩、擦鞋等21類(lèi)免費志愿服務(wù)，為旅客的出行提供便利。

為能更好地學(xué)習房澤安志愿團隊無(wú)畏且無(wú)私的奉獻精神，集團在員工微信群中號召全體員工收看《安居中國》節目，大家紛紛響應。通過(guò)觀(guān)看，集團員工們深有感觸，“遇到困難不僅不抱怨，還主動(dòng)付出，為社會(huì )做貢獻，這種無(wú)私的精神最感人?！贝蠹壹娂姳硎?，要將這種無(wú)畏、無(wú)私的精神落實(shí)到具體的工作中，發(fā)揚拼搏奉獻精神，助力集團蓬勃發(fā)展。

房澤安同志在西客站內建立的志愿服務(wù)站點(diǎn)是與集團所屬濟南市旅游服務(wù)中心聯(lián)合推出的志愿服務(wù)平臺，另外一處位于西客站東廣場(chǎng)的濟南市旅游服務(wù)中心場(chǎng)館內，旨在為市民旅客提供溫馨周到的公益服務(wù)，是展現城市文明建設與良好公益形象的重要窗口。

接下來(lái)，集團將以房澤安志愿團隊的奉獻精神為榜樣，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，為集團旗下景區做好示范引領(lǐng)，構建濟南文旅志愿者服務(wù)團隊，為濟南建設“大強美富通”現代化國際大都市貢獻文旅力量。