天下第一泉風(fēng)景區疫期游園指南20條

為保障疫情期間游客有序游園，按照開(kāi)園方案及應急預案的相關(guān)規定，景區對開(kāi)放時(shí)間和區域、購票方式和渠道、入園要求、防疫應急處置流程及安全服務(wù)保障措施五個(gè)方面主要內容進(jìn)行細化梳理，推出疫期游園指南20條，發(fā)布清晰明確的注意事項，提醒廣大市民游客有序游園，確保安全。

開(kāi)放時(shí)間及區域：

1、2月27日起，天下第一泉風(fēng)景區室外公共區域恢復開(kāi)放，趵突泉園區開(kāi)放時(shí)間為每日8：00至17：00，大明湖老區、五龍潭園區開(kāi)放時(shí)間為每日6：00至18:00。

2、疫情防控期間，景區夜經(jīng)濟、晨晚練、展室展園、游船、泉水浴場(chǎng)、取水點(diǎn)等暫緩開(kāi)放。

3、景區配套經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目按照濟南市新型冠狀病毒感染肺炎疫情處置工作領(lǐng)導小組（指揮部）發(fā)布的《關(guān)于規范疫情防控引導生活性服務(wù)業(yè)有序開(kāi)業(yè)復工的指導意見(jiàn)》相關(guān)要求逐步開(kāi)放。

購票指南：

4、趵突泉園區全面實(shí)行網(wǎng)上實(shí)名預約購票，在景區微信商城及美團購票時(shí)，游客需如實(shí)填寫(xiě)身份證及聯(lián)系電話(huà)等信息?，F場(chǎng)掃碼驗證一致并持有效證件入園；免費的大明湖老區和五龍潭園區持有效證件入園。

5、特殊情況需線(xiàn)下窗口購票游客，必須持本人身份證在窗口進(jìn)行身份識別登記。公園年票、老年免費等優(yōu)待照常使用，持有效證件入園。

入園指南：

6、進(jìn)入所有園區的市民游客均須接受體溫檢測，檢測合格后方可入園。體溫超過(guò)37.3攝氏度的市民游客，禁止入園。

7、排隊入園時(shí)，市民游客之間保持1.5米距離，避免近距離接觸。

8、入園市民游客須全程佩戴口罩，不得隨意摘下。

9、景區受控開(kāi)放期間，暫不接待團隊入園。

10、市民游客不得在景區內從事棋牌、唱歌、跳舞等人員聚集性活動(dòng)。

11、為保障游園安全，請入園市民游客自覺(jué)服從景區工作人員安排，文明有序游園。

應急處置：

12、各景點(diǎn)設隔離留觀(guān)處，體溫檢測高于37.3度時(shí)，由工作人員引導進(jìn)入觀(guān)察留置區休息，五分鐘后再次測量體溫。如體溫恢復正常，按照程序登記入園。再次檢測體溫仍高于37.3度，需登記該人員相關(guān)信息，并按照有關(guān)程序進(jìn)行處置。對于體溫異常，且不配合采集信息的，必要時(shí)撥打報警電話(huà)，等候民警處理。

13、景區開(kāi)放期間，對客流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監測，景區每日客流量控制在最大承載量的50%以?xún)?。超過(guò)50%后，立即啟動(dòng)客流高峰時(shí)刻應急預案，景區門(mén)口立即停止售票工作，暫時(shí)關(guān)閉入口，景區內各景點(diǎn)引導游客有序出園，重點(diǎn)區域設置指示牌，部分路段禁行或實(shí)行單向行駛、管制分流。

服務(wù)保障：

14、旅游景區垃圾箱（桶）實(shí)行“一日兩清理兩消毒”制度，保持區內環(huán)境整潔。增設廢棄口罩回收專(zhuān)用箱（桶）。

15、疫情防控期間，游客服務(wù)（咨詢(xún)）中心靠前服務(wù)，在門(mén)口為游客提供咨詢(xún)接待。

16、游客服務(wù)中心及景區門(mén)口將放置75％的酒精棉球或其他消毒液等物品，免費供游客使用。

17、公共衛生間及時(shí)通風(fēng)，衛生設施完善，配備洗手液、一次性擦手紙。坐、便池、洗手臺、把手等清潔后用已用消毒水消毒，地漏每天用消毒水進(jìn)行沖洗。

18、景區醫務(wù)室設立醫療急救點(diǎn)，配備一次性口罩、消毒液、醫用體溫表等醫用物資。

19、拐杖、輪椅、雨傘、語(yǔ)音導游、測溫設備等免費提供物品，做到一天一消毒、一客一消毒。

20、景區內公用設施、電子觸摸屏每天用75％酒精棉球擦拭消毒不少于4次。