2019年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,文旅集團全體干部職工努力拼搏、攻堅克難,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。工作中涌現出一批愛(ài)崗敬業(yè)、成績(jì)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
先進(jìn)榜樣們干事創(chuàng )業(yè)的熱情以及突出的崗位貢獻,成為濟南文旅人學(xué)習的標桿和旗幟。為弘揚先進(jìn)精神,鼓勵全體干部職工以先進(jìn)為榜樣,砥礪奮進(jìn)、艱苦創(chuàng )業(yè),微信公眾號開(kāi)設【文旅榜樣】專(zhuān)欄,號召大家以更加飽滿(mǎn)的工作熱情、更加振奮的精神狀態(tài),開(kāi)拓進(jìn)取、頑強拼搏,為推動(dòng)集團工作全面發(fā)展做出更大貢獻。 李德勇:跑馬嶺景區廚師 李德勇同志愛(ài)崗敬業(yè),從事廚師行業(yè)20多年。他認真學(xué)習,刻苦鉆研,不斷提高飯菜質(zhì)量,豐富飯菜花樣品種,得到了同事和領(lǐng)導的認可。 李德勇以景區為家,工作忙時(shí)一兩個(gè)月不回家。為能給市民游客提供高質(zhì)量的服務(wù),他每天早上五點(diǎn)多起床,晚上經(jīng)常忙到九點(diǎn)多才下班,工作中他勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。他服務(wù)態(tài)度端正,為人和善,對市民游客有求必應,遇到脾氣急躁的客人他也不急不躁,耐心溝通,獲得理解。與同事相處時(shí),他處處為他人著(zhù)想,樂(lè )于助人,獲得了大家的一致贊許。 工作感言:少說(shuō)空話(huà),多做工作,扎扎實(shí)實(shí),埋頭苦干。 馬金花:跑馬嶺景區動(dòng)管部飼養主管 2019年,在公司領(lǐng)導的支持和同事們的配合下,馬金花積極主動(dòng),做好猛獸區的后勤保障工作,她與部門(mén)其他同事一起,加固原羊駝圈及游禽湖圍網(wǎng),完成原駝的搬遷工作。在動(dòng)物飼養的過(guò)程中,馬金花認真觀(guān)察動(dòng)物情況,園區內的原駝、梅花鹿等動(dòng)物有幾次異常情況,她都能及時(shí)發(fā)現并采取措施,確保動(dòng)物的健康。 馬金花常年從事動(dòng)物飼養工作,勤勤懇懇,任勞任怨,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。她主動(dòng)承擔7匹馬的飼養工作,每天為馬匹喂食160斤草,200斤水,并清理糞便5小車(chē),長(cháng)時(shí)間繁重的工作導致她左臂肌肉拉傷,她從不請假,都是貼上膏藥,吃了止痛藥,繼續堅持工作。她踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)贏(yíng)得了領(lǐng)導與同事的一致認可。 工作感言:把簡(jiǎn)單的事情做好就不簡(jiǎn)單。 朱美蓮:跑馬嶺景區經(jīng)營(yíng)部主管 朱美蓮誠實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻,在工作質(zhì)量上,她勤奮工作、勇于創(chuàng )新、精益求精,高質(zhì)量高標準地完成自己承擔的各項工作任務(wù),得到了領(lǐng)導和同事的認可;在日常工作中,作為經(jīng)營(yíng)部主管,她注重對部門(mén)員工進(jìn)行崗位服務(wù)思想的宣傳教育,提高各窗口服務(wù)人員的崗位業(yè)務(wù)技能,為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在平時(shí)的游客接待過(guò)程中,她面帶笑容耐心交流,對游客的疑問(wèn)給予細致的解答。朱美蓮圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù),實(shí)現了零投訴的目標,工作上起到了示范帶頭作用。 隨著(zhù)景區旅游業(yè)態(tài)的不斷充實(shí),朱美蓮與其他同事一起,積極調整和創(chuàng )新景區營(yíng)銷(xiāo)思路,通過(guò)自媒體以及各大駐濟媒體,不斷加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度,共發(fā)表景區踏青、賞花、運動(dòng)等內容400余篇,起到良好的宣傳效果,提升了景區知名度。同時(shí),為景區拓寬線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道,與各大電商、省旅游攝影家協(xié)會(huì )、市攝影家協(xié)會(huì )等簽訂合作協(xié)議,為景區轉型奠定基礎。 工作感言:踏實(shí)做事,勇于承擔,做一個(gè)勇敢的人,有堅定積極的人生態(tài)度!