4月23日上午，濟南市委、市政府召開(kāi)濟南市疫情防控工作第二十四場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì )，濟南文旅集團副總經(jīng)理王學(xué)軍受邀出席發(fā)布會(huì )，就文旅集團景區及場(chǎng)館五一節假日期間的疫情防控與活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行介紹。
全面布局、提早謀劃，防疫復工多措并舉，保障市民游客“安心游”
新冠肺炎疫情發(fā)生后，文旅集團按照市委、市政府工作安排，積極推進(jìn)景區及場(chǎng)館疫情防控和復工復產(chǎn)工作，自2月27日起，按照相關(guān)文件要求，陸續開(kāi)放了天下第一泉風(fēng)景區、濟南野生動(dòng)物世界、奧體中心、濟南西站游客服務(wù)中心、濟南國際鮮花港、濟南跑馬嶺等景區及場(chǎng)館。清明節假期，文旅集團嚴格落實(shí)疫情防控要求，全面布局，提早謀劃，推出系列促進(jìn)旅游市場(chǎng)復蘇的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有效打出“抗疫情 促復蘇”組合拳，景區及場(chǎng)館共納客17萬(wàn)余人次，運行平穩，安全有序，未發(fā)生突發(fā)事件。
五一假期來(lái)臨之際，市民游客出游意愿增強，近日文化和旅游部、國家衛生健康委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好旅游景區疫情防控和安全有序開(kāi)放工作的通知》，文旅集團按照文件要求，加強監管，做好應急預案，避免人員聚集，確保各項防控措施落實(shí)到位，把好游客入口關(guān)、游覽關(guān)、消毒關(guān)、流量關(guān)，筑牢假期安全“防疫墻”，為市民游客營(yíng)造安心的游玩環(huán)境。一是強化流量管理。景區及場(chǎng)館全面執行實(shí)名網(wǎng)上預約購票或現場(chǎng)掃碼購票，接待游客量不超過(guò)核定最大承載量的30%。超出客流要求將立即啟動(dòng)應急預案，停止售票工作，引導游客有序出園，并通過(guò)廣播及媒體第一時(shí)間發(fā)布溫馨提示。二是防止人員聚集。景區及場(chǎng)館在等候區設置1.5米線(xiàn)；部分路段采取禁行或單向行駛，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、大數據等新技術(shù)實(shí)時(shí)監測流量，科學(xué)引導、分時(shí)分流，有效避免人員集聚，同時(shí)，通過(guò)服務(wù)引導、廣播、電子屏等進(jìn)行避免集聚的告知提醒。三是加強安全防護。景區及場(chǎng)館定時(shí)進(jìn)行巡查、消殺等各項防疫工作，五一假期期間將加大每日消殺力度，并要求市民游客出示健康碼、進(jìn)行體溫檢測、佩戴口罩進(jìn)入景區及場(chǎng)館，同時(shí)景區室內場(chǎng)館暫不開(kāi)放。
創(chuàng )新業(yè)態(tài)、豐富供給，全方位營(yíng)銷(xiāo)齊發(fā)力，助力市民游客“開(kāi)心游”。
受疫情影響，文旅集團景區及場(chǎng)館五一期間的活動(dòng)堅持防疫優(yōu)先、限流開(kāi)放、減少聚集的原則，線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)過(guò)集團綜合評估后審慎開(kāi)展。同時(shí)，為滿(mǎn)足市民游客旅游休閑需求，文旅集團豐富營(yíng)銷(xiāo)手段，拉長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)戰線(xiàn)，積極利用微信、微博、抖音、視頻直播等互動(dòng)形式，積極推廣多元化的新產(chǎn)品、新場(chǎng)景、新模式，為疫情期間旅游注入新活力。拉長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)戰線(xiàn)，持續推出五一前后優(yōu)惠產(chǎn)品及活動(dòng)。
一是濟南野生動(dòng)物世界自4月1日起推出了“春拍動(dòng)物世界，踏青賞花憶童年”活動(dòng)，5月31日前游客用手機或相機拍攝并上傳游濟野的照片至微信公眾號即可參與春拍線(xiàn)上活動(dòng)，并有機會(huì )獲取價(jià)值2800元的高端木屋別墅入住等超級大獎；同時(shí)景區自4月12日起推出了“山東人游濟野”安心游特惠票線(xiàn)上預售活動(dòng)，原價(jià)160元的景區門(mén)票，針對山東籍游客游執行39.9元的特價(jià)優(yōu)惠，每天限購1000張，使用時(shí)間為4月16日-4月30日。通過(guò)提前策劃，延長(cháng)了產(chǎn)品銷(xiāo)售優(yōu)惠時(shí)間，促進(jìn)游客分時(shí)分流游覽。二是文旅集團聯(lián)合濟南市總工會(huì )推出“濟南工會(huì )一票通”產(chǎn)品，產(chǎn)品整合了趵突泉、濟南野生動(dòng)物世界、泉城夜宴·明湖秀等特色旅游打卡地，實(shí)現一次購票多景區游覽，“濟南工會(huì )一票通”產(chǎn)品使用時(shí)間截止到2020年12月31日，周末及節假日通用，購票者可錯時(shí)錯峰游覽。豐富營(yíng)銷(xiāo)手段，策劃云直播、全景VR、網(wǎng)購到家等系列線(xiàn)上云游產(chǎn)品。
一是天下第一泉風(fēng)景區聯(lián)合愛(ài)濟南在趵突泉、大明湖拍攝慢直播鏡頭，通過(guò)人民視頻、央視頻APP及抖音等平臺實(shí)時(shí)分享景區美景；五龍潭景區繼續推出720°全景游園，并將陸續開(kāi)展其他景區的全景VR線(xiàn)上云游活動(dòng)；趵突泉公園聯(lián)合新浪新聞?dòng)?月1日-5日推出戀戀春風(fēng)——2020浪游計劃“云旅游”直播活動(dòng)；并將于5月3日在濟南慘案紀念堂舉辦線(xiàn)上悼念活動(dòng)，同時(shí)舉行小型獻花默哀及敲鐘儀式。
二是濟南國際鮮花港繼續在阿里巴巴平臺、淘寶、微信小程序商城及微信公眾號開(kāi)展“相約線(xiàn)上鮮花港”活動(dòng)，市區居民可享受滿(mǎn)額送貨服務(wù)。三是濟南市旅游服務(wù)中心繼續開(kāi)展“精準扶貧 情系湘西”扶貧助農活動(dòng)。通過(guò)微信公眾號推介、抖音直播連線(xiàn)等為湘西企業(yè)提供宣傳銷(xiāo)售渠道，幫助湘西企業(yè)實(shí)現增收。
此外，文旅集團結合省文旅廳推出的第四屆山東文化和旅游惠民消費季活動(dòng)及市文旅局推出的“2020濟南文旅休閑大匯”活動(dòng)，精心策劃推出了貫穿全年的活動(dòng)。擬于今年下半年舉辦泉城詩(shī)詞大會(huì )；雪野湖1895音樂(lè )節；民俗文化月、龍舟文化節、荷花藝術(shù)節、五龍潭潑水節、敬泉大典、趵突泉金秋菊展；走進(jìn)動(dòng)物王國，體驗動(dòng)物研學(xué)課堂；【深山密碼】大山深處定制課堂、“艾”在跑馬嶺，嶺上“惠”泉城、森林音樂(lè )帳篷節、南山賞菊；舌尖上的中國-美食嘉年華·濟南站；請大家關(guān)注“濟南文旅發(fā)展集團”微信公眾號，獲得更多活動(dòng)相關(guān)信息。文旅集團作為全省文旅產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，將按照市委、市政府要求，在做好景區及場(chǎng)館防疫工作的同時(shí)，整合優(yōu)勢資源，加大宣傳推廣力度，策劃線(xiàn)上線(xiàn)下系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，請廣大市民游客及媒體朋友們持續關(guān)注、支持。
