6月13日，山東省文旅廳省級檢查組到濟南野生動(dòng)物世界景區開(kāi)展省級文明旅游示范單位檢查驗收工作，濟南市文化和旅游局相關(guān)領(lǐng)導、章丘區文化和旅游局相關(guān)領(lǐng)導陪同參加。 

濟南野生動(dòng)物世界自開(kāi)園以來(lái)，嚴格對照省級文明旅游示范單位標準，一是健全員工針對服務(wù)禮儀、文明用語(yǔ)、人性化服務(wù)培訓管理制度。二是針對游客服務(wù)設施、無(wú)障礙設施，文明獎勵機制，游客滿(mǎn)意度調查進(jìn)一步提升。三是自創(chuàng )文明旅游宣傳品、文明旅游實(shí)踐活動(dòng)以多種宣傳形式對外宣傳并通過(guò)媒體平臺進(jìn)行報道宣傳。四是組織開(kāi)展助貧扶農扶弱公益活動(dòng)、社會(huì )主義價(jià)值觀(guān)、文明旅游宣傳教育活動(dòng)，并成立志愿者服務(wù)團隊下沉社區，重啟社會(huì )文明城市。一致贏(yíng)得了廣大游客的一致好評，有力助推了濟南市和諧穩定的文明旅游環(huán)境的創(chuàng )建。

會(huì )上，專(zhuān)家組通過(guò)聽(tīng)取匯報、查閱檔案、現場(chǎng)察看、反饋意見(jiàn)等環(huán)節，對濟南野生動(dòng)物世界景區進(jìn)行評定檢查，對文明創(chuàng )建氛圍、制度建設、接待服務(wù)、安全管理、環(huán)境衛生、文明志愿服務(wù)等內容進(jìn)行了嚴格的檢查評定。對創(chuàng )建工作給予充分肯定和認可，并提出了指導意見(jiàn)和建議。

下一步，濟南野生動(dòng)物世界將認真按照檢查組提出的意見(jiàn)和要求，結合文明旅游工作的新形勢，認真對標對表找差距、補短板，健全示范體系，樹(shù)立行業(yè)標桿、推選示范典型，充分發(fā)揮正面引導作用，營(yíng)造文明、有序的旅游環(huán)境，助力旅游業(yè)健康發(fā)展。

山東省文化和旅游廳市場(chǎng)管理處副處長(cháng)盛秀猛，濟南大學(xué)旅游系主任、教授、專(zhuān)家組組長(cháng)梅青，山東師范大學(xué)旅游系教授孫鳳芝，濟南野生動(dòng)物世界相關(guān)負責同志參加活動(dòng)。