近日,共青團山東省委公布山東省青年文明號集體評選結果,由濟南文旅集團旅游開(kāi)發(fā)有限公司和濟南天下第一泉風(fēng)景區服務(wù)中心聯(lián)合申報的濟南天下第一泉風(fēng)景區觀(guān)光游覽車(chē)班組喜獲“山東省青年文明號”榮譽(yù)稱(chēng)號。
省青年文明號活動(dòng)由共青團山東省委等25家創(chuàng )建青年文明號活動(dòng)組委會(huì )成員單位發(fā)起并組織實(shí)施,旨在表彰“政治素質(zhì)好、職業(yè)道德好、職業(yè)技能好、工作作風(fēng)好、崗位業(yè)績(jì)好”的先進(jìn)集體,弘揚“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng )優(yōu)、奉獻”的職業(yè)精神。
觀(guān)光游覽車(chē)是旅游開(kāi)發(fā)公司的重點(diǎn)運營(yíng)項目之一,也是大明湖景區內的特色服務(wù)項目?,F有成員16人,35歲以下青年12人。觀(guān)光車(chē)班組一直以建設學(xué)習型、服務(wù)型班組為目標,展現新時(shí)代新青年新風(fēng)采,彰顯青年文明號創(chuàng )建新內涵,展示行業(yè)改革新氣象,弘揚職業(yè)文明時(shí)代新理念。曾獲得“市級青年文明號”,2020年度“集團先進(jìn)班組”榮譽(yù)稱(chēng)號。日常工作中,觀(guān)光游覽車(chē)班組以“安全運營(yíng)、主動(dòng)服務(wù)、貼心服務(wù)”為工作信條。“助人為樂(lè )、拾金不昧、扶老攜幼”是班組成員的日常。為方便服務(wù)游客,班組售票窗口設置了便民服務(wù)箱、便民飲水處等服務(wù)項目,用實(shí)際行動(dòng)體現青年風(fēng)貌、文明精神,讓服務(wù)更有溫度。
旅游開(kāi)發(fā)公司一直注重對青年職工的教育和引導,多形式將青年文明號創(chuàng )建工作融入到制度建設、隊伍建設、團隊文化建設等各項工作中。積極踐行習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指引,深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于青年工作的重要思想,牢牢把握培養社會(huì )主義建設者和接班人的根本任務(wù),把握圍繞中心、服務(wù)大局的工作主線(xiàn),緊密結合“凝聚青年、服務(wù)大局、當好橋梁、從嚴治團”四維工作格局,大膽創(chuàng )新工作思路,提高工作本領(lǐng)。在精神旗幟的指引下,公司青年員工不僅出色完成日常運營(yíng)工作,為游客提供優(yōu)質(zhì)細微的服務(wù),還積極開(kāi)展各項職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能教育培訓、安全生產(chǎn)培訓、技能考核比武、微笑服務(wù)活動(dòng)、支援服務(wù)活動(dòng)等,為構建和諧社會(huì )、和諧企業(yè)貢獻了青春力量。
本次省級青年文明號的成功創(chuàng )建,不僅是觀(guān)光游覽車(chē)班組團隊的榮譽(yù),也是對公司青年工作的肯定,這對于鼓舞和激勵廣大團員青年在公司高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐中自覺(jué)奉獻、昂揚斗志、大展作為必將起到積極的推動(dòng)作用。
在未來(lái)的工作中,公司將繼續立足企業(yè)實(shí)際,把打造“青年文明號”與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結合,堅持“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績(jì)一流”的目標,不斷加強管理和指導,用經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)品質(zhì)打造更多的景區運營(yíng)項目文明示范標桿。