中秋假期，濟南文旅集團所屬景區場(chǎng)館嚴格落實(shí)集團服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)要求，扎實(shí)做好疫情防控工作，為市民游客提供微笑、貼心、及時(shí)服務(wù)，筑牢安全保障防線(xiàn)。假期第二天，共接待市民游客18萬(wàn)人次，旅游秩序規范有序。
濟南奧體中心
為保障廣大市民朋友度過(guò)歡樂(lè )祥和、健康安全的中秋佳節，奧體中心在嚴格落實(shí)疫情防控前提下，保障場(chǎng)館開(kāi)放時(shí)間，為大家健身運動(dòng)提供實(shí)實(shí)在在的關(guān)心和保障。
奧體中心圍繞“體育惠民，服務(wù)親民”總體工作目標，堅持室外籃球場(chǎng)、籠式足球場(chǎng)、室外羽毛球場(chǎng)、室外乒乓球場(chǎng)、健身長(cháng)廊、二層平臺健身廣場(chǎng)及體育場(chǎng)中心場(chǎng)地全天免費向市民開(kāi)放，室內健身項目低價(jià)開(kāi)放，齊全的場(chǎng)地設施較好的滿(mǎn)足了不同人群的健身需求。同時(shí)，加強做好疫情防控、場(chǎng)館開(kāi)放、健身指導、氛圍營(yíng)造、保潔衛生、設備巡檢、環(huán)境整治、商戶(hù)服務(wù)等各方面工作，為前來(lái)健身的市民提供更為舒暢的健身環(huán)境，筑牢健身安全屏障。
天下第一泉風(fēng)景區
中秋假期，為做好運營(yíng)項目管理與服務(wù)提升，為市民游客提供平穩有序的旅游環(huán)境與便利溫馨的旅游服務(wù)，濟南文旅集團旅游開(kāi)發(fā)有限公司以“小葵花服務(wù)”精神為引領(lǐng)，以“微笑、貼心、及時(shí)”服務(wù)為標準，嚴把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，提高服務(wù)質(zhì)量，全心全意服務(wù)游客。
濟南市旅游服務(wù)中心
濟南市旅游服務(wù)中心在假日期間持續加強疫情防控和安全保障措施，為市民游客提供旅游咨詢(xún)、文明旅游引導、乘車(chē)線(xiàn)路指引等咨詢(xún)服務(wù)。強化服務(wù)質(zhì)量提升，用實(shí)際行動(dòng)為游客提供放心、舒心的旅游服務(wù)。
濟南野生動(dòng)物世界
濟南野生動(dòng)物世界以“微笑”“招呼”“關(guān)注”“禮讓”，讓每一位游客享受“賓至如歸”的旅游體驗。
親切地向每一位游客打招呼
“您好，濟野歡迎您”
耐心地向每一位游客解答
“您好，有什么可以幫您”
熱情地幫助有需要的游客
“您好，讓我來(lái)幫您”
積極地向每一位游客指引
“您好，這邊請”
專(zhuān)業(yè)地向每一位游客講解
“您好 …...”
跑馬嶺景區
跑馬嶺景區把市民游客滿(mǎn)意度作為實(shí)施服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓市民游客游得放心、游得舒心、游得開(kāi)心，享受到假日旅游的快樂(lè )與幸福。
