2023年11月8日，大眾網(wǎng)“引擎賦能·先鋒筑夢(mèng)”優(yōu)秀黨建品牌專(zhuān)欄，對中共濟南文旅發(fā)展集團有限公司委員會(huì )“泉心文旅”黨建品牌矩陣進(jìn)行宣傳發(fā)布，現開(kāi)辟文旅黨建品牌矩陣專(zhuān)題，對集團黨建品牌予以展示，今天發(fā)布第三期。

山東神洲園林有限公司是濟南文旅集團全資子公司，主要負責下屬企業(yè)濟南野生動(dòng)物世界運營(yíng)及其周邊所屬地塊、片區的深度開(kāi)發(fā)管理工作。目前共有基層黨組織1個(gè)，黨員32人。中共山東神洲園林有限公司支部委員會(huì )始終堅持“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，不斷加強黨建與業(yè)務(wù)工作的深度融合，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一、品牌名稱(chēng)及內涵

品牌名稱(chēng)：“黨建引領(lǐng)強堡壘 生態(tài)保護爭先鋒”

品牌內涵：堅持將黨建品牌創(chuàng )建融入景區工作全過(guò)程，立足景區獨特的生態(tài)旅游資源和豐富的野生動(dòng)物資源，認真履行野生動(dòng)物保護和公眾保護教育職能，用心為游客提供高質(zhì)量旅游服務(wù)，不斷增強景區美譽(yù)度和游客幸福感。

二、品牌Logo及含義

Logo含義：由丹頂鶴、愛(ài)心翅膀元素組成。“丹頂鶴”是景區標志性動(dòng)物之一，國家一級保護動(dòng)物。“愛(ài)心翅膀”寓意在黨的堅強領(lǐng)導下，景區用心用情服務(wù)游客，不斷提升游客的滿(mǎn)意度和幸福感。

三、主要做法及成效

（一）深化理論武裝，筑牢思想根基。不斷提高黨員干部政治理論水平。常態(tài)化落實(shí)好“三會(huì )一課”、主題黨日等制度，切實(shí)做到上級規定內容必學(xué)、結合業(yè)務(wù)需要拓展學(xué)，增強理論學(xué)習的持續性、系統性和針對性。

（二）夯實(shí)黨建基礎，提升工作實(shí)效。以“黨員受教育、組織添活力、黨建有創(chuàng )新”為著(zhù)力點(diǎn)，搭建載體、豐富內容、創(chuàng )新方式。通過(guò)開(kāi)展知識競賽、義務(wù)勞動(dòng)、黨建結對共建、“雙報到”志愿服務(wù)、參觀(guān)紅色革命教育基地、觀(guān)看愛(ài)國主義教育影片等黨建活動(dòng)，增強組織凝聚力。實(shí)施黨建標準化建設，建立完善黨支部工作標準化體系，將黨支部工作任務(wù)清單化、質(zhì)量標準化、流程規范化。按照“五星黨支部”標準要求，每年扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng )建工作。發(fā)揮黨員干部示范引領(lǐng)作用，設立黨員先鋒崗1處、黨員示范崗6處，引導黨員干部立足崗位、勇?tīng)幰涣鳌?/p>

（三）提升服務(wù)質(zhì)量，打響濟野品牌。持續放大“溫暖泉城愛(ài)在濟野”服務(wù)品牌形象，創(chuàng )新打造“濟野12345服務(wù)體系”，完善投訴受理相關(guān)工作制度，提高游客滿(mǎn)意度。采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)禮儀培訓和學(xué)習交流活動(dòng)，樹(shù)立文旅行業(yè)服務(wù)標桿。積極開(kāi)展景區“服務(wù)之星”、“微笑之星”評選活動(dòng)，健全考核評選機制，提升員工崗位技能和服務(wù)水平，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。

（四）加強動(dòng)物保護，構建和諧生態(tài)。充分履行現代動(dòng)物園的社會(huì )責任，開(kāi)展野生動(dòng)植物科普和保護教育工作，在同行業(yè)內率先取得CFCC標識，成為國內首家獲得該項標識的綜合性動(dòng)物園，動(dòng)物馴養繁育技術(shù)獲得行業(yè)內充分認可并處于國內領(lǐng)先地位。每年動(dòng)物繁育數量和種群數量穩步增長(cháng)、屢創(chuàng )佳績(jì)，從中國江北首例自主繁育成功的白犀牛，到山東省內第一只繁育成功的瀕危動(dòng)物馬來(lái)熊，創(chuàng )造多個(gè)“第一”，為野生動(dòng)物繁育保護做出突出貢獻。接收救助野生動(dòng)物，積極開(kāi)展野生動(dòng)物保護科學(xué)研究以及野生動(dòng)植物保護科普教育工作。公司黨員獸醫團隊加入國家級高原雪豹科研項目團隊，為生物多樣性保護作出積極貢獻。

（五）優(yōu)化管理運營(yíng)，強化品牌營(yíng)銷(xiāo)。積極打造聚焦平臺，創(chuàng )造美好生活。組織策劃“趣野森林露營(yíng)季”“馬戲嘉年華”“夜間動(dòng)物園”系列主題活動(dòng)，形成景區核心產(chǎn)品體系。打造“夜間動(dòng)物園開(kāi)放首日”“棕熊著(zhù)急下班回家”等網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)話(huà)題。邀約抖音、小紅書(shū)、微博等3000余名達人進(jìn)行探店、直播、短視頻宣發(fā)，累計曝光量超3億。打造自媒體矩陣，擴大景區主播團隊，實(shí)現矩陣粉絲量上漲93%。傾力打造智慧景區，被山東省文化和旅游廳評選為“2023智慧旅游樣板景區”，實(shí)現從營(yíng)銷(xiāo)推廣、購票入園、經(jīng)營(yíng)消費、數據分析等方面的優(yōu)化配置，全面實(shí)現網(wǎng)絡(luò )一體化。